Cuốc xe Uber 21 phút ở Toronto bị tính tiền hơn $18000

Uber đang xin lỗi một khách hàng bị tính tiền hơn $18,000 cho một cuốc xe ngắn ở khu trung tâm Toronto.

Những hình ảnh đăng trên mạng xã hội hồi cuối tuần qua cho thấy một khách đi Uber bị tính tiền $18,518.50 cho cuốc xe 21 phút.

Một phát ngôn viên của Uber đã xác nhận sự cố này, và nói rằng người khách đó đã được hoàn tiền đầy đủ.

Nhân viên Uber nói mức cước bị tính quá cao đó là do lỗi của tài xế, chứ không phải lỗi kỹ thuật.

Uber cho biết cuốc xe đó đi bằng một chiếc taxi truyền thống đăng ký dùng Uber — một lựa chọn có cho khách ở Toronto — và tài xế đó có sai sót khi nhập chi tiết cước vào đồng hồ tính cước trên xe của ông.

Phát ngôn viên này nói Uber tiếp tục điều tra về sự cố đã xảy ra.